remove adware and malware
Ваш браузер устарел. Рекомендуем обновить его до последней версии.
Лого

Часто задаваемые вопросы по работе с Hobot-268

Вопрос: Когда включен выключатель питания, Вентилятор не вращается, и нет никаких сигналов.

Ответ:

 Причина   Индикация/звуковой сигнал   Способ устранения 
 1. Напряжение батареи слишком низкое

Голубой: моргает,

Оранжевый: горит

Красный: выключен

Сигнала: нет

Это означает, что напряжение батареи слишком низкое, пожалуйста, ждите полного заряда (зеленый индикатор загорится). Если зеленый индикатор не загорается после 8 часов зарядки, то отсоедините и подсоедините вновь провод от адаптера к роботу. И в течении 2-х часов робот будет готов к работе.
 2. Ошибка оборудования

Голубой: моргает,

Красный: моргает,

Сигнала: нет

Отказ оборудования машины.  Пожалуйста, обратитесь  в сервисную службу для ремонта.

 

Вопрос: Питание включено, вентилятор вращается, синий индикатор горит, красный моргает, звуковая сигнализация: повторяющийся сигнал.

Ответ: Нет электропитания. Проверьте соединение электрического кабеля и адаптера и сам провод.

 

Вопрос: Когда питание включено, НОВОТ не может начать работать.

Ответ:

 Причина   Индикация/звуковой сигнал   Способ устранения 
 1. Не достаточное давление 

 Голубой: горит,

 Красный: один раз моргнул,

  Звук: одиночный сигнал

 Недостаточное давление вакуума. Снять и снова одеть чистящую старую или новую салфетку.
 2. Сбой работы пульта ДУ

 Зеленый: горит,

 Голубой: горит,

 Красный: не горит,

 Звук: нет при нажатии на кнопки пульт,

 Вентилятор: вращается

 Сбой работы пульта ДУ. Обратитесь к официальному дилеру или в авторизованный сервисный центр.

 

Вопрос: Hobot скользит и не может обнаружить верхнюю раму окна в режиме "Запуск программы вверх затем вниз".

Ответ: 1) Нажмите  или

2) Нажмите  автоматический режим.

 

Вопрос: Hobot не смог закончить чистить окно и остановился в средней части.

Ответ: Нажмите , чтобы продолжить уборку.

 

Вопрос: Hobot скользит и не может подняться до верхней рамы окна.

Ответ: Сила трения слишком мала, чем это может быть вызвано:

(1) Салфетка сильно загрязнилась или стала слишком мокрой. Смените салфетку. На этапе влажной чистки пользуйтесь салфетками желтого цвета.

(2) Гусеница загрязнилась или стала слишком мокрой. Протрите гусеницы. Для этого необходимо выполнить 3 шага:

1) Снимите устройство со стекла и переверните робота салфеткой вверх.

2) Включите робота и гусеницы будут вращаться примерно 3 минуты.

3) Для очистки рекомендуется использовать любые чистящие салфетки из микро-фибры. Очистка производится посредине салфетки, сначала прижмите слегка влажную салфетку, затем сухую.

 

Вопрос: Hobot движется не плавно или перемещается рывками.

Ответ:

(1) Ткань для очистки слишком грязная. Пожалуйста, используйте чистую салфетку для чистки. (2) Не следует сильно смачивать окно или салфетку.

(3) Стеклянная поверхность имеет разный коэффициент трения из-за наклеек, оконной пленки, и тому подобного. Пожалуйста, используйте НОВОТ на однородных поверхностях.

 

Вопрос: Что делать, если Hobot остановился на высоте из-за отсутствия электропитания

Ответ:

(1) Пользователь может подтянуть устройство обратно, медленно потянув за страховочный шнур. Тяните страховочный шнур под углом, близким к стеклу, параллельно стеклу, чтобы предотвратить падение.

(2) Переключите выключатель питания в положение "выключено".

(3) Проверьте электрический контакт в розетке, и в разъемах постоянного тока. Проверьте, не порван или сломан кабель или удлинитель.

 

Вопрос: Что делать, если Hobot остановился на высоте, в то время как отсутствует электроэнергия, красный индикатор вспыхивает и раздается звуковой сигнал?

Ответ: Пользователь может подтянуть устройство обратно, медленно потянув

(1) за страховочный шнур . Тяните страховочный шнур под углом, близким к стеклу, т.е. параллельно стеклу, чтобы предотвратить падение.

(2) Переключите выключатель питания в положение "выключено".

(3) Проверьте электрический контакт в розетке, и в разъемах постоянного тока. Проверьте, не порван или сломан кабель или удлинитель.

 

Вопрос: Что сделать, если Ноbot неправильно остановился, и красный индикатор вспыхивает, но звукового сигнала нет?

Ответ: Пользователь может переместить НОВОТ в нужную область с помощью

(1) пульта дистанционного управления или подтянуть устройство обратно, медленно потянув за страховочный шнур. Тяните за страховочный шнур под углом, близким к стеклу, параллельно стеклу, чтобы предотвратить падение.

(2) Переключите выключатель питания в положение "выключено".

(3) Проверьте, нет ли утечки снижающей разрежение, вызванной зазором, неровной оконной рамой.